บริษัท ไวน์ โอคล็อค ขอนแก่น จำกัด
1. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านผ่านแบบสอบถามนี้ เพื่อใช้สำหรับ:
- การวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค (Consumer Insight)
- การศึกษาแนวโน้มตลาด และพฤติกรรมการซื้อสินค้า
- การวางกลยุทธ์สร้างแบรนด์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (น้ำดื่มกระป๋อง)
- การวางแผนทางการตลาด การออกแบบบรรจุภัณฑ์ และการตั้งราคา
- การจัดทำรายงานเพื่อการตัดสินใจในระดับผู้บริหาร
- บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว
2. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
-ข้อมูลทั่วไป: อายุ, เพศ, อาชีพ, ไลฟ์สไตล์
-ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค: นิสัยการซื้อสินค้า, ช่องทางการซื้อ, ความชอบด้านดีไซน์
-ข้อมูลความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้า (ความคิดเห็นปลายเปิด)
- ข้อมูลการติดต่อ (หากผู้ตอบให้ไว้) เช่น ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, ช่องทางติดต่อ
- ข้อมูลเชิงสถิติที่เกิดจากการตอบแบบสอบถาม
- บริษัท จะไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เว้นแต่ผู้ตอบให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Lawful Basis)
บริษัทใช้ฐานกฎหมายดังต่อไปนี้ในการเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูล:
- ความยินยอม (Consent)
ใช้สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ โดยเฉพาะข้อมูลที่ไม่จำเป็น หรือข้อมูลความเห็นเชิงลึกที่ต้องได้รับความยินยอมเป็นพิเศษ
- ประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท (Legitimate Interest – LI)
เพื่อใช้ข้อมูลที่ได้รับไปช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ และกลยุทธ์การตลาด
โดยไม่กระทบสิทธิ์ของท่านเกินความจำเป็น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation – LO)
หากจำเป็นต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมาย หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานกำกับดูแล
4. การเปิดเผยและการโอนข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอก เพื่อประโยชน์ทางการค้า
ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น ทีมวิเคราะห์การตลาด / นักวิจัย)
- บริษัทในเครือหรือพันธมิตรด้านการตลาดที่จำเป็นต่อโครงการ
- หน่วยงานรัฐ กรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย
- ทุกรายที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตาม PDPA เช่นเดียวกับบริษัท
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- บริษัทจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลา ไม่เกิน 24 เดือน
หรือจนกว่าข้อมูลจะหมดความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของโครงการ
หลังจากนั้นจะลบ/ทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามกฎหมาย PDPA:
- สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
- สิทธิขอคัดลอกข้อมูล (Right to Copy)
- สิทธิแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification)
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure)
- สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (Right to Withdraw Consent)
- สิทธิจำกัดการประมวลผลข้อมูล (Right to Restrict Processing)
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
- บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการป้องกันข้อมูลทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น
- การเข้ารหัสข้อมูล
- การจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงข้อมูล
- การบันทึกการใช้งานและตรวจสอบเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
ช่องทางการติดต่อบริษัท
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ หรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายนี้
สามารถติดต่อได้ที่:
บริษัท ไวน์ โอคล็อค ขอนแก่น จำกัด
โทร: 095-246-9539
Facebook Page: WINE O'CLOCK KHONKAEN